Modalidades de envio
- No ato da compra você deverá optar pelas modalidades expressa (mais rápida) ou econômica.
- Você receberá o seu pedido dentro do prazo fornecido pelos Correios e Frenet.
Sobre o envio
- Encaminharemos as receitas de amigurumi após a confirmação do pagamento.
- Pedidos sob encomenda: após a confecção e confirmação de pagamento.
- Produtos de pronta entrega: após a confirmação do pagamento.
- Pré-venda: prazos informados na página do item.
Tudo sobre a entrega
- Depois de terminar suas compras, é possível simular o prazo e o valor da entrega para escolher a melhor opção para você. Para isso, é só informar o seu CEP no carrinho.
- O prazo de entrega só começa a contar depois da aprovação do pagamento e processamento de seu pedido.
- O prazo de entrega vai depender da opção de frete que você escolheu e do CEP de onde você mora.
- Após o envio do pedido, um e-mail automático é enviado para que você acompanhe a situação da entrega que também pode ser checada através do no nosso site.
- Se o produto não chegar no prazo estipulado pelos correios, entre em contato através do e-mail contato@endora.net.br.
- Preencha o seu endereço com atenção e confira tudo antes de confirmar o pedido. No caso de informações fornecidas incorretamente, cobraremos novamente o valor do frete.
- A entrega só é finalizada se houver uma pessoa autorizada no local para receber o produto.
- Se não houver nenhum responsável no local, os entregadores tentarão entregar o seu produto outras duas vezes. Se mesmo assim eles não conseguirem, o item vai retornar pra gente.
- Caso haja algum problema com o pacote, pedido ou produto, você deve recusar o recebimento no ato da entrega. Depois, é só nos informar a situação via e-mail, seguindo os passos da Política de Troca e Devolução.
Qualquer dúvida adicional, envie um e-mail para contato@endora.net.br, ou conversar com a gente pelo nosso WhatsApp (31) 98285-7303. Nós atendemos de segunda à sexta, das 9h00 às 17:00h.